返品ポリシー

利用規約 第7条（不適合商品の取扱い） に基づき、商品の不適合を発見した場合、商品の引渡後、当社の７営業日以内に、その旨を書面またはメールにて当社に通知するものとします。当該期間内に通知がない場合には、不適合は無かったものとします。 

返品に該当するケース

• 注文した商品について、当ショップに定める商品の内訳に一致しない・注文内容と一致しない・または初期不良等商品が通常有すべき品質を備えていない場合
• 商品の誤配送（配送遅延を含む）があった場合
• お客様が商品受領後、当社に帰すべき事由により商品に汚損、破損、その他明らかに異常が認められる場合
• お客様が注文した商品と異なる商品が届いた場合

こうした商品の不適合に関する対応は、適正な商品の発送とし、返品、返金およびその他の対応はいたしません。

ただし、当該対応が注文会員にとって著しく不利益となる場合は、この限りではありません。

なお、当該適正な商品の発送に係る送料は、当社が負担いたします。