よくあるご質問
注文について
注文方法を教えてください。
[製品ページ]から希望の製品をカートに追加し、必要情報を入力後に注文を確定いただく流れになります。
注文時に会員登録いただくと、次回以降の入力を簡略化でき・領収書や請求書発行のご確認もスムーズに行っていただけます。
割引はありますか？
年間でのご契約や大量にご購入される場合について、ご要望や条件に応じて行っております。
詳細は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
大量注文は可能ですか？
可能です。
大量注文に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
配送について
配送にかかる日数はどれくらいですか？
通常、注文確定から3～5営業日以内に発送いたします。
出荷日・納品予定日が確定しましたら別途メールにてご連絡いたします。
なお、地域や在庫状況によって異なる場合があります。
配送料はかかりますか？
通常、製品価格に含まれておりますため別途配送料はかかりません。
ただし、北海道・沖縄・離島の場合、別途配送料をご請求いたします。
指定した日に製品を受け取ることはできますか？
日時指定をご希望の場合は、注文確定から3~5営業日以後の日付を注文時の備考欄にご記載ください。
支払いについて
支払い方法は何がありますか？
Shopifyペイメントによるクレジットカード払い、NPかけ払いを利用した請求書払いをご用意しております。
請求書払い（NPかけ払い）について知りたい
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
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納品書について
納品書の発行方法を知りたい
納品書のダウンロードについて
納品書は印刷およびダウンロードが可能です。
発送済みのご注文に限り、納品書を印刷またはダウンロードできます。必要に応じてご利用ください。
[納品書]ボタンをクリックすると、専用の画面に遷移します。
その画面から印刷またはPDF形式で保存していただけます。
アカウントについて
アカウントを作成する必要はありますか？
購入にはアカウントの作成が必須となります。
アカウントを作成することで、注文履歴の確認や再注文をスムーズに行っていただくことが可能になります。
会員登録はこちらより可能です。
アカウント情報を変更するにはどうすればいいですか？
ログイン後、マイページからアカウント情報の変更が可能です。